государственные услуги

Көпшілік алдында талқылау үшін

2020 жылға мемлекеттік қызметтерді көрсету саласында

«Савинка ауылының  негізгі  орта мектебі» КММ

қызметі туралы есебі

«Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ  мемлекеттік көрсетілетін қызмет тізіліміне сәйкес __8_ мемлекеттік қызметті көрсетеді.

  2020 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтің саны _15__, олардың ішінде:

- қағаз нысанында – __0_;

- «Электрондық үкімет» веб – порталы арқылы – __15_ ;

- Мемлекеттік корпорация арқылы – _0__ ;

«Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ  _8__ мемлекеттік қызметті көрсетеді:

 1) Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау-_2__ ;

2) Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау-__8_ ;

3) Жалпы білім беретін оқу орындары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау -5

4) Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау-_0__ ;

 5) Мемлекеттік білім беру мекемелері білім алушыларының және тәрбиеленушілерінің бөлек санаттарына қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуы үшін құжаттар қабылдау және жолдама беру-__0_ ;

6) Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру-_0__ ;

7) Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік,  орта білімнен кейінгібілім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін аттестаттаудан өткізуге құжаттар қабылдау-__0__;

8) Мектепке дейінгі білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру немесе алмасу үшін құжаттарды қабылдау - ___0__;

            Халықты хабардарлық ету мақсатында «Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ   сайтында «Мемлекеттік көрсетілетін қызмет» бөлімінде білім саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары,  мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы қабылданған бұйрықтар және осы қызметтерді көрсету бойынша нұсқаулықтар орналастырылған. Одан басқа, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сұрақтары бойынша халықтың қолжетерлігі және ақпараттылығы мақсатында, «Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ    көрнекілік ақпаратпен (стандарттар, өтініштер үлгілері және т.б.) стендер орналастырылған.   «Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ     ресми Интернет-ресурсында «мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімі жұмыс істейді, онда стандарттар, регламенттер, шағымдану тәртібі, байланыс ақпараттары орналастырылған.  

            Ай сайын «Бурабай ауданының білім бөлімі» ММ-не __8_ мемлекеттік қызметті көрсету бойынша ішкі мониторинг жұмысы туралы есеп беріледі. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзушылық жоқ.

              «Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары және оларды көрсету тәртібі бар стенд рәсімделген.

   «Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ  жауапты тұлғалары директордың оқу жәнетәрбие ісі жөніндегі орынбасары   Н.Г:. Величко , іс жүргізуші С.Г. Безухова  2019 жылы «Білім саласында мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету» тақырыбы бойынша біліктілікті арттырудан өткен.

   Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына қызметті алушылардың қанағаттанарлығын арттыру мақсатында   «Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ  мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру жөніндегі 2021 жылға арналған іс-шаралар жоспары және бөліммен және білім беру ұйымдарымен мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы түсіндіріп тарату және тұтынушыларды хабардар ету жөніндегі 2021 жылға арналған Медиа-жоспар бекітілген.   «Савинка аулының негізгі орта мектебі» КММ мемлекеттік қызметтерді көрсету үдерісі, сапасы және қолжетерлікті апта сайын мониторингілеу жүргізіледі. Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

  2020 жылдың 1 қаңтарынан 31 желтоқсанына дейін жергілікті атқарушы органдарына мемлекеттік қызметтерді алатын тұтынушылардан мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын бақылау.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсету мәселелері бойынша қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

Басшы                                                                                                    Абылкасов Д.

Орынд.: Безухова С.Г.

                Величко Н.Г.

Тел.:94751

Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг

КГУ «Основная средняя школа села Савинка»

за 2020 год для публичного обсуждения

Согласно Реестру государственных услуг КГУ «Основная средняя школа села Савинка»

оказывает _8_ государственные услуги. 

 По итогам 2020 года количество оказанных государственных услуг составило _15_, из них: 

-  в бумажной форме — 0

 - через веб-портал «электронное правительство» — _15_  

 - через Государственную корпорацию—_0   

КГУ «Основная средняя школа села Савинка» оказывает  8  государственные услуги:

1) Прием документов и зачисление в дошкольные организации образования- 2

2) Прием  документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования -_8_;

3) Прием документов для перевода детей между  общеобразовательными учебными заведениями - 5

4) Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего  образования – __0_;

5) Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования - _0_;

6) Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании – _0;

7) Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования – _0__;

8) Прием документов для перевода или обмена детей между дошкольными организациями образования - __0___;

В целях информированности населения на сайте КГУ «Основная средняя школа села Савинка»  в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты государственных услуг в сфере образования,  принятые приказы об утверждении регламентов государственных услуг и инструкции по оказанию данных услуг. Кроме того, в целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг размещены стенды с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений и т.д.). На официальном Интернет-ресурсе КГУ «Основная средняя школа села Савинка»

функционирует раздел «государственные услуги», где размещены стандарты, регламенты, порядок обжалования, контактная информация.

Ежемесячно в ГУ «Отдел образования Бурабайского района» предоставляется отчет о работе по внутреннему мониторингу по предоставлению _8_ государственных услуг. Нарушений сроков предоставления государственных услуг нет. 

В КГУ «Основная средняя школа села Савинка» оформлен стенд со стандартами оказания государственных услуг  и порядком их оказания.

Ответственные лица Величко Н.Г. – заместитель директора по учебно-воспитательной работе и Безухова С.Г. – делопроизводитель , прошли курсы повышение квалификации на тему: «Качественное оказание государственных услуг в сфере образования» в _2019_ году.

В целях дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, КГУ «Основная средняя школа села Савинка»

на 2021 год  утвержден План мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг и Медиа-план по популяризации и информированию потребителей об оказании государственных услуг КГУ «Основная средняя школа села Савинка»

  на 2021 год. В КГУ «Основная средняя школа села Савинка»

ведется ежедневный мониторинг процесса, качества и доступности  оказания государственных услуг. Жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.  

С 1 января по 31 декабря 2020 года жалоб от потребителей государственных услуг на местные исполнительные органы по вопросам оказания государственных услуг не поступало. 

Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1) Информация о жалобах услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг.

Руководитель                                                                          Абылкасов Д.

Исп.: Безухова С.Г.

          Величко Н.Г.

Тел.: 94751